Умови надання послуг
Останнє оновлення: 2025-08-101. Прийняття умов
Використовуючи mitla.shop («Сервіс», «ми»), ви погоджуєтесь із цими Умовами та Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною, припиніть користування Сервісом.
2. Природа сервісу
Сервіс надає технічну платформу для публікації пропозицій, комунікації та оформлення замовлень між користувачами. Сервіс не приймає платежів, не зберігає кошти, не є продавцем товарів і не виступає платіжним посередником. Договори купівлі-продажу укладаються безпосередньо між продавцем і покупцем.
3. Реєстрація та акаунт
Для доступу до окремих функцій може знадобитися реєстрація. Ви зобов’язані надавати точні дані та підтримувати їх актуальність. Ви несете відповідальність за конфіденційність облікових даних і всі дії, здійснені у вашому акаунті.
Ми можемо призупинити або припинити доступ у разі порушення цих Умов, спроб шахрайства, загроз безпеці або на виконання вимог законодавства.
4. Ролі та відповідальність сторін
Адміністрація сервісу: забезпечує роботу платформи, технічну підтримку та базову модерацію контенту в межах розумного.
Продавець: відповідає за законність, якість, наявність, відповідність опису, гарантії товарів і виконання зобов’язань перед покупцем.
Покупець: відповідає за точність замовлення, достовірність контактних даних, своєчасну оплату й отримання товару, а також за дотримання умов продавця.
5. Замовлення, оплата та доставка
Оформлення замовлення на Сервісі є пропозицією купівлі, що підлягає підтвердженню продавцем. Умови оплати та доставки узгоджуються між продавцем і покупцем напряму або через зовнішні сервіси, які не контролюються Сервісом.
Ризики, пов’язані з оплатою, доставкою, збереженням і якістю товарів, несуть відповідні сторони угоди та/або перевізники згідно з їхніми умовами.
6. Повернення, обмін та претензії
Питання повернень, обміну, гарантій і претензій вирішуються безпосередньо між продавцем і покупцем відповідно до законодавства та умов продавця. Сервіс може надавати технічні засоби комунікації, але не вирішує спір по суті.
7. Контент користувачів і модерація
Розміщуючи контент, ви підтверджуєте право його використовувати та надаєте Сервісу невиключну ліцензію на відтворення й відображення з метою надання функціоналу. Заборонено публікувати незаконний, оманливий чи такий, що порушує права третіх осіб, контент.
Ми можемо видалити або обмежити доступ до матеріалів, що порушують ці Умови або законодавство. Повідомити про порушення можна на [email protected].
8. Заборонена діяльність
Забороняються технічні атаки, спроби несанкціонованого доступу, поширення шкідливого ПЗ, спам; обхід механізмів платформи; маніпулювання рейтингами або відгуками; порушення прав інтелектуальної власності; публікація заборонених або небезпечних товарів.
9. Відмова від гарантій
Сервіс надається «як є» та «як доступно». Ми не гарантуємо безперервність роботи, відсутність помилок чи відповідність користувацьким очікуванням.
10. Обмеження відповідальності
У межах, дозволених законом, Адміністрація не несе відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду, а також за якість, відповідність чи доставку товарів. Сервіс не є стороною угод між користувачами та не контролює зовнішні сервіси оплати чи доставки.
11. Припинення доступу
Ми можемо тимчасово обмежити або припинити доступ до Сервісу з міркувань безпеки, для проведення технічних робіт або у разі порушення цих Умов. Ви можете ініціювати видалення акаунта через підтримку за відсутності невиконаних зобов’язань.
12. Зміни сервісу та Умов
Ми можемо змінювати функціонал Сервісу та ці Умови. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці, якщо не вказано інше. Продовжуючи користування після змін, ви приймаєте оновлені Умови.
Контакти з юридичних питань і підтримки: [email protected]