Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 2025-08-101. Akceptacja warunków
Korzystając z mitla.shop („Serwis”, „my”), akceptujesz niniejsze Warunki oraz Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
2. Charakter serwisu
Serwis zapewnia platformę techniczną do publikowania ofert, komunikacji i realizacji zamówień między użytkownikami. Serwis nie przyjmuje płatności, nie przechowuje środków, nie świadczy usług escrow, nie jest sprzedawcą towarów i nie działa jako pośrednik płatności. Umowy sprzedaży są zawierane bezpośrednio między sprzedawcą a kupującym.
3. Ograniczenia wiekowe
Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Rejestrując się, potwierdzasz, że spełniasz ten warunek.
4. Rejestracja i konto
Dostęp do niektórych funkcji może wymagać rejestracji. Musisz podać prawdziwe i aktualne dane. Odpowiadasz za poufność danych logowania oraz wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie.
Możemy zawiesić lub usunąć konto w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, próby oszustwa, zagrożeń bezpieczeństwa lub w celu spełnienia wymogów prawnych.
5. Role i odpowiedzialność stron
Administracja serwisu: zapewnia działanie platformy, wsparcie techniczne i podstawową moderację treści.
Sprzedawca: odpowiada za legalność, jakość, dostępność, zgodność z opisem, gwarancje towarów oraz realizację zobowiązań wobec kupującego.
Kupujący: odpowiada za poprawność zamówienia, prawdziwość danych kontaktowych, terminową płatność i odbiór towaru oraz przestrzeganie warunków sprzedawcy.
6. Zamówienia, płatność i dostawa
Złożenie zamówienia w Serwisie jest ofertą zakupu wymagającą potwierdzenia przez sprzedawcę. Warunki płatności i dostawy ustalane są między sprzedawcą a kupującym bezpośrednio lub za pośrednictwem zewnętrznych usług, które nie są kontrolowane przez Serwis.
Serwis nie świadczy usług finansowych i nie przechowuje środków. Wszystkie ryzyka związane z płatnością, dostawą, przechowywaniem i jakością towarów ponoszą odpowiednie strony umowy i/lub przewoźnicy zgodnie z ich warunkami.
7. Zwroty, wymiana i reklamacje
Kwestie zwrotów, wymiany, gwarancji i reklamacji są rozwiązywane bezpośrednio między sprzedawcą a kupującym, zgodnie z obowiązującym prawem i warunkami sprzedawcy. Serwis może zapewniać narzędzia techniczne do komunikacji, ale nie rozstrzyga sporów merytorycznie.
8. Treści użytkowników i moderacja
Publikując treści, potwierdzasz prawo do ich wykorzystania i udzielasz Serwisowi niewyłącznej licencji na ich reprodukcję i wyświetlanie w celu świadczenia funkcjonalności. Zabrania się publikowania treści nielegalnych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
Możemy usunąć lub ograniczyć dostęp do materiałów naruszających niniejsze Warunki lub prawo.
9. Procedura zgłaszania naruszeń (Notice-and-Takedown)
Jeśli uważasz, że treść w Serwisie narusza Twoje prawa lub prawo, wyślij zgłoszenie na adres [email protected], podając:
— Link do treści naruszającej przepisy.
— Opis naruszenia.
— Twoje dane kontaktowe.
— Potwierdzenie, że informacje w zgłoszeniu są prawdziwe.
Rozpatrzymy zgłoszenie w ciągu 72 godzin i, jeśli zajdzie taka potrzeba, ograniczymy dostęp do treści.
10. Zabronione działania
Zabronione są ataki techniczne, próby nieautoryzowanego dostępu, dystrybucja złośliwego oprogramowania, spam; obchodzenie mechanizmów platformy; manipulowanie ocenami lub opiniami; naruszanie praw własności intelektualnej; publikowanie towarów zabronionych lub niebezpiecznych.
11. Zastrzeżenie gwarancji
Serwis jest dostarczany „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania, braku błędów ani spełnienia Twoich oczekiwań.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków, jakość lub dostawę towarów. Serwis nie jest stroną umów między użytkownikami i nie kontroluje zewnętrznych usług płatności ani dostawy.
13. Zakończenie dostępu
Możemy tymczasowo ograniczyć lub zakończyć dostęp do Serwisu ze względów bezpieczeństwa, w celu konserwacji technicznej lub w przypadku naruszenia niniejszych Warunków. Możesz usunąć konto poprzez kontakt z pomocą techniczną, jeśli nie masz niewykonanych zobowiązań.
14. Jurysdykcja i prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu Ukrainy. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sądy ukraińskie zgodnie z właściwą jurysdykcją.
15. Zmiany w Serwisie i Warunkach
Możemy aktualizować funkcjonalność Serwisu oraz niniejsze Warunki. Nowa wersja obowiązuje od momentu publikacji, chyba że wskazano inaczej. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.
Kontakt w sprawach prawnych i wsparcia: [email protected]