Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-14

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób mitla.shop („Serwis”) przetwarza dane osobowe użytkowników. Serwis jest platformą internetową do zamieszczania ogłoszeń i interakcji między użytkownikami i nie przyjmuje płatności, nie przechowuje danych płatniczych, nie prowadzi escrow oraz nie jest stroną transakcji kupna-sprzedaży.

2. Administrator danych i kontakt

Administrator danych: Administracja serwisu mitla.shop.
Kontakt w sprawach zapytań: s•••@•••.
W razie potrzeby można wskazać adres pocztowy lub upoważnioną osobę.

3. Kategorie danych

  • Dane konta: imię/pseudonim, email, telefon (jeśli podany), ID konta.
  • Dane operacyjne: historia ogłoszeń/zamówień, zgłoszenia do wsparcia, techniczne logi zdarzeń.
  • Dziennik logowań: czas każdego logowania, sposób (hasło lub Google), adres IP, przeglądarka i urządzenie (user-agent), czas wylogowania.
  • Ostatnia aktywność: tylko czas ostatniej aktywności w serwisie lub w panelu sprzedawcy (dla statusu „online”); co dokładnie robiłeś, nie jest zapisywane.
  • Statystyki odwiedzin: zob. punkt 5. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych i nie przetwarza płatności.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Świadczenie funkcjonalności serwisu: tworzenie i utrzymanie konta, publikacja ogłoszeń, przetwarzanie działań użytkowników (wykonanie umowy).
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom: dziennik logowań, monitorowanie, diagnostyka incydentów, ochrona infrastruktury (uzasadniony interes).
  • Statystyki bez identyfikatorów: zrozumienie, które strony i produkty pomagają kupującym (uzasadniony interes; dane nie są powiązane z osobą).
  • Analityka i pomiar reklam: wyłącznie za Twoją zgodą w banerze cookies, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
  • Komunikacja: powiadomienia serwisowe, odpowiedzi wsparcia (wykonanie umowy/uzasadniony interes). Wiadomości marketingowe - tylko za odrębną zgodą, którą można wycofać.

5. Cookies, statystyki i analityka

Bez Twojej zgody serwer liczy tylko anonimowe statystyki: oglądane strony i produkty, wyszukiwane frazy (frazy przypominające numer telefonu lub e-mail są odrzucane), domenę strony, z której nastąpiło przejście, znaczniki UTM, typ urządzenia i rodzinę przeglądarki. Adres IP nie jest używany do statystyk, w przeglądarce nic nie jest zapisywane i nie ma identyfikatora. Ze zgodą na analitykę dochodzi losowy identyfikator przeglądarki (mitla.vid) i Google Analytics; ze zgodą na reklamę - pomiar konwersji Google Ads. Lista plików cookies i wpisów w przeglądarce, okresy przechowywania i ustawienia zgody znajdują się w Polityce plików cookies.

6. Udostępnianie danych stronom trzecim

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury (hosting, email, monitoring) lub przekazywane organom kompetentnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Za Twoją zgodą dane o wizytach otrzymuje Google (Google Analytics, Google Ads, szybkie logowanie przez Google) na zasadach Google. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych bez Twojej zgody.

7. Transfery międzynarodowe

Jeśli podmioty przetwarzające dane znajdują się poza Ukrainą/EOG, stosowane są odpowiednie zabezpieczenia transferu (klauzule umowne, środki techniczne i organizacyjne).

8. Okres przechowywania danych

Dane konta są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne lub przez okres niezbędny do celów przetwarzania. Adres IP i przeglądarka w dzienniku logowań są przechowywane 90 dni, same zapisy logowań 12 miesięcy. Statystyki odwiedzin są przechowywane 13 miesięcy. Logi techniczne są przechowywane przez ograniczony czas. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy HTTPS, kontrolę dostępu, audyt i kopie zapasowe. Żadna metoda nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa, ale stale ulepszamy ochronę.

10. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie) oraz wycofania zgody. Wyślij zapytania na s•••@•••. Odpowiadamy w ciągu 30 dni, z możliwością przedłużenia o kolejne 30 dni w trudnych przypadkach.

11. Ograniczenia wiekowe

Serwis jest przeznaczony dla użytkowników w wieku od 18 lat. Jeśli masz mniej niż 18 lat, nie możesz rejestrować się ani korzystać z Serwisu.

12. Zmiany w Polityce

Możemy aktualizować Politykę. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie wraz z datą aktualizacji. W przypadku istotnych zmian możemy wysłać powiadomienie użytkownikom.

Kontakt w sprawach ochrony danych: s•••@•••